□史芹（常德市武陵区疾病预防控制中心）

事业单位作为承担满足人民群众公共服务需求、支撑政府履行公共职能、推动社会事业发展等职能的重要组织，其思想政治工作是凝聚人心、汇聚力量、推动公益事业高质量发展的重要保障。当前社会正经历着深刻的结构性变革，传统社会结构与新兴社会形态加速融合，社会思想意识的复杂性和多样性持续凸显，事业单位思想政治工作面临着“学习内容与工作需求脱节”等现实挑战。本文以公共服务类事业单位为研究对象，结合工作实践分析当前思政工作的短板，从理念、方法、机制三个维度探索创新路径，为提升事业单位思政工作实效性提供参考。

一是事业单位思想政治工作的现状与短板。

内容针对性不足。部分事业单位思政工作仍沿用“经验主义”模式，内容多聚焦理论政策的单向传达，未能充分考量不同岗位的差异化特点与实际需求，缺乏针对性的定制化安排。例如窗口服务工作人员更关注群众沟通技巧与服务心态引导，而技术岗位员工急需创新精神与责任担当教育，但实际工作中往往采用统一的学习材料，导致“经验主义”。

形式创新性欠缺。教育形式创新存在明显滞后，传统“念文件、抄笔记”单向灌输模式仍占主导地位，对短视频、线上互动等新媒体手段运用不足。作为事业单位发展主力军的青年职工，对单向灌输式教育接受度较低，更倾向于案例教学、情景模拟等沉浸式参与式学习，但现有思政活动中此类形式占比不足50%，难以激发内在学习动力和主观能动性。

机制协同性较弱。思政工作与业务工作协同存在部分脱节现象：考核评价体系中，多以“学习次数达标率”“会议出席率”为量化指标，与业务绩效关联度低；部门协同推进方面，思政工作大多由政工部门单独承担，部分业务部门在参与主动性上尚有提升空间，这在一定程度上使得思政工作在融入日常管理、业务流程及队伍建设的过程中，还需要更多协同与推进。

二是事业单位思想政治工作的创新路径。

内容创新，构建“岗位适配”的分层教育体系。根据岗位职能差异化需求制定“三维内容矩阵”：对管理岗侧重“大局意识与决策担当”教育，结合单位发展规划开展“公共服务”专题研讨；对服务岗强化“群众观念与服务初心”教育，通过“群众投诉复盘会”等形式提升共情能力；对技术岗突出“创新精神与工匠精神”教育，组织“技术攻关中的责任担当”主题沙龙。例如疾控中心结合其专业特性，为流调人员量身打造“疫情溯源中的政治敏锐性”课程，精选本土聚集性疫情处置案例，讲解如何在数据筛查中坚持人民至上、生命至上理念，将流行病学调查技能与政治判断力、执行力培养深度融合；为疫苗接种点医护人员开设“沟通心理学+思政”微课堂，围绕特殊人群禁忌咨询、老年群体接种顾虑等常见情形，把“耐心解释体现为民情怀”“规范操作彰显责任担当”等思政元素融入沟通话术、答疑技巧培训，通过情景模拟、案例研讨实现思想觉悟与专业技能的双向提升。

方法创新，打造“线上+线下”融合的教育场景，线上通过搭建“微学习”平台，巧用红星云、学习强国等学习频道，推送政策解读、身边榜样故事、历史瞬间回顾等内容，增强职工的学习积极性。打破传统会议室学习模式，创新采用线下“沉浸式”体验活动，组织“志愿服务进社区”实践活动，安排职工到社区参与志愿服务，在环境清扫、老人的帮扶过程中提升“为民服务”的内涵；开展“岗位初心”情景模拟活动，通过角色扮演还原工作中“群众误解”“工作任务冲突”等场景，提升职工在解决问题能力、强化责任意识。

机制创新，建立“思政+业务”深度融合的闭环。构建考核融合机制，将思政工作的要求可融入单位年度考核，衡量职工综合表现的重要指标，可设置“政治素养与思想觉悟”“工作作风与服务效能”“团队协作与担当精神” 三类评价维度，作为考核评价的重要组成部分，与业务实绩共同构成全面评价依据。例如，窗口单位将“群众满意度”与“服务态度自评”结合，技术单位把“创新成果”与“钻研精神评价”挂钩，避免思政考核流于形式。队伍共建机制，选取业务骨干担任“兼职思政员”，在负责本岗位工作同时兼任小组思想动态收集、微党课讲解等任务。通过开展“碎片化思政教育”来解决“专职思政人员不懂业务工作、业务工作人员不重视思政”的问题。问题响应机制，建立“每月思想动态分析会”制度，由政工科牵头，汇总各科室反馈的“工作压力大导致情绪低落”“职业发展迷茫”等具体问题，联合工会、政工部门研究制定解决方案。如某事业单位对于青年职工“晋升渠道不清晰”的诉求，开展“职业规划与理想信念”专题辅导，同时优化职称评聘流程，实现“思想疏导与解决实际问题”同步推进。

三是思想政治工作创新的保障措施。

强化组织领导。成立由单位主要负责人任组长的思政工作领导小组，将思政工作纳入年度重点工作任务清单，与业务工作同部署、同考核。建立“一把手”带头讲党课、班子成员分管领域思政工作负责制，形成“一级抓一级、强化层级联动”的责任体系。

建强骨干队伍。组织思政工作人员定期参加“政策解读能力”“心理疏导技巧”“新媒体运营”等专题培训，每年安排思政工作人员参与思政能力提升学习，提升专业素养。同时，鼓励思政工作人员深入一线任务中参与业务工作实践来了解职工思想动态，增强工作针对性。

事业单位的思想政治工作既是一项严肃的政治任务，也需要不断实践创新。面对新形势新要求，必须摆脱依赖传统路径，通过内容分层化、方法场景化、机制融合化，让思政工作“接地气、入人心、见实效”。未来，思政工作还需持续关注职工思想动态变化，结合数字化转型趋势探索更多模式的创新，为事业单位更好地履行公共服务职能提供坚强的思想保证和精神动力。